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2021/11/26 02:40
■製品名を記入してください。
【 MDS-940DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ソフトウエア更新通知がPC 画面に出るがアップでーとを押しても何度も何度も表示され、アップデートが完了しない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 ・iOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USブルBケー・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする
↓
「フルパッケージ」をダウンロードインストールする
やって見て下さい
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一度プリンタードライバーをアンインストール後、再度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw
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