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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電話を受けられない、かけられない)
電話を受けられない、かけられない
2023/10/14 18:26
このQ&Aのポイント
- 電話を受けることができず、かけることもできない状況について相談します。
- 問題が発生している製品はブラザーのMFC-J897DWNです。
- 電話がかかってきても子機が鳴らず、電話をかけても相手につながった瞬間に音が鳴り、通話ができない状態です。
※ 以下は、質問の原文です
電話を受けられない、かけられない
2021/11/28 10:47
■製品名を記入してください。
【 MFC-J897DWN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話がかかってきても、子機を取るとツー、ツーと鳴り、受けられない。
電話かけても相手につながったと同時にツー、ツーと鳴り、かけられない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
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お礼
2021/11/28 15:12
ありがとうございます。
解決しました。