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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷すると太い線が入る)

印刷すると太い線が入る

2023/10/14 18:27

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品MFCJ 6983CDWを使用し、印刷すると太い線が入る問題について相談します。
  • お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください。
  • ブラザー製品に関する質問で、印刷時に太い線が入るトラブルに困っています。お使いの環境や接続方法などの情報を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷すると太い線が入る

2021/11/28 13:21

■製品名を記入してください。
【       MFCJ 6983CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/28 16:11
回答No.3

印刷指示はプリンターから? パソコンから?

通常は用紙が縦方向なのに 横方向で印刷されているのが気になります

ビジネス仕様でもあり基本設定で横セットも可能なのかな?
テンプレートに入るスペースが間違っているので誤印刷されている雰囲気も S/Nが文字に重なっている

用紙が縦方向の印刷で同様の現象が発生しなければ正常なんじゃないか?と感じます

ユーザー側でできる事となると ファームウェアを更新してみる 電源OFF コンセント抜きで暫く放置してから通電起動させてみるくらいだと思います

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/11/28 14:54
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
貼られている画像を見る限りですが印刷品質チェックシートの印刷結果みたいですね。通常であればその部分に黒い帯のような線が入ることはないとは思います…

プリントヘッドの異常?って可能性がありますね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理に出すのはどうでしょう?ただ料金を考えるとプリンタ自体の買い替えも考えるかも知れません。

2021/11/28 13:31
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り(USB接続ならコードを抜いた状態)でPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

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