ハイプリ登録ができない！スマホからのトラブルについて相談

2023/10/14 18:28

このQ&Aのポイント

ハイプリの登録ができない問題について、スマートフォンからのトラブルを相談します。
質問者は、スマートフォンでのハイプリの登録ができない状況を説明しています。
質問者の環境はiOS14.6であり、wifi経由で接続しています。関連するソフトはMobile connectです。

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※ 以下は、質問の原文です

ハイプリ登録　スマホからできない

2021/11/28 14:51

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ハイプリの登録ができない　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS14.6　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　wifi　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　Mobile connect　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。