用紙トレイ＃１が抜けてます　がずっと表示されてる

2023/10/14 18:33

このQ&Aのポイント

用紙トレイ＃１が抜けてますが、ずっと表示されているというトラブルが発生しています。
質問者は、Windows10を使用し、無線LANで接続されている環境で問題が発生しているようです。
製品名は【MFC-J5820DN】であり、ひかり回線を使用していることが明記されています。

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※ 以下は、質問の原文です

用紙トレイ＃１が抜けてます　がずっと表示されてる

2021/11/29 13:26

■製品名を記入してください。
【MFC-J5820DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　用紙トレイ＃1が抜けてます　がずっと表示されます　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。