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印刷汚れトラブルの解決方法と対策 | ブラザープリンター
2023/10/14 18:35
- トナー交換後におさまらない印刷面の汚れにお困りですか？ブラザープリンターの印刷汚れトラブルの解決方法や対策をご紹介します。
- 純正トナーなのに印刷面が汚れる理由や不良品の可能性、トラブルの原因を確認しましょう。ブラザープリンターの印刷汚れトラブルの解決策をお伝えします。
- パソコンのOSや接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類など、お使いの環境に合わせて具体的な対策をご紹介します。ブラザープリンターの印刷汚れトラブルにお困りの方は必見です。
印刷汚れ
2021/11/29 20:22
■製品名を記入してください。
【 HL-L5100DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 トナー交換（1回目）後、印刷面の汚れが一向におさまらない。使えない。新品の純正のトナーなのになぜ？ 不良品か？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
そのトナーはどういった保管状態だったのか不明ですが、初期不良の可能性がありますね。
とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
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お礼
2021/11/29 21:06
早速、ご丁寧なアドバイスをありがとうございました。
試してみます。