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2021/12/01 10:40
■製品名を記入してください。
【DCP-J968N-W 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCから印刷したところ、2㎝置きに印刷される? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
プリンター本体からのテスト印刷は正常である場合、おそらくプリンタードライバーを入れ直すことで改善するのではないでしょうか?
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