プリンターのスキャンエラー

スキャンができない

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　本体からスキャンをするとSCAN動作はしているがパソコンには保存されず、保存できませんでしたとエラーメッセージが出る。　パソコンからやっても同じく保存できないとメッセージがでる。印刷はできる。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows7　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンエラーBrother DCP-J4140N

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを...教えてください。 【スキャンするとスキャンエラーBrother DCP-J4140N　製品の状態を確認し、スキャンをやり直してください。というメッセージが出てスキャンできません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンタメニューのスキャンについて

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J577N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　プリンタメニューで、スキャン、pc、ファイルを選択すると、パソコンが見つかりません本体とパソコンの接続状態を確認してから操作をやり直してください とエラーメッセージが出ます パソコンからプリンタへの無線印刷はできています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザープリンタースキャンエラー

■製品名を記入してください。 【　DCP-552N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...エラーなどを教えてください。 【　スキャンエラーになります。 どうしたらいいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンできませんAF

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J525N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　お世話になります。 DCP-J525Nを使っています。 下記のメッセージがでました。 『スキャンできませんAF』 電源スイッチをきり、電源コードを抜き、暫くしてから再び立ち上げましたが、『スキャンできませんAF』というメッセージがでます。 コピー用紙のつまりなどもない状態です。 どのような対応をしたらいいでしょうか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　WiFi　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。