外字の印刷トラブルについて

2023/10/14 19:23

このQ&Aのポイント

以前のエプソンのプリンターでは外字の印刷ができたが、ブラザーのDCP-J988Nでは文字化けして印刷できない状況です。
お使いの環境はWindows10で無線LAN接続しており、関連するソフトはオフイスソフトを使用しています。
電話回線はひかり回線です。

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※ 以下は、質問の原文です

外字の印刷

2021/12/01 20:34

■製品名を記入してください。
【DCP-J988N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　以前のエプソンのプリンターでは、外字の印刷ができたのですが、文字化けしてちゃんと印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線ラン　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　オフイスソフト　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。