コピーできない

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J705D　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　何回クリーニングしてもかすれて出てくる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　なし　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

2011年10月中旬 発売の古い機種。「コピー出来ない」の意味が不明ですが、本体のスキャナーが故障の可能性大ですね。色々やってもダメなら寿命で買い替えも考えて下さい。

Answer

繰り返しクリーニングしてもダメな場合は、修理を検討することに
なると思います。
この機種の場合、2011年10月発売となっていますので修理対応期間は
過ぎており、対応不可となっております。
ダメ元で以下をやってみて下さい。
・コンセントを抜いて数時間放置後に再確認
・強力クリーニング
・新しいものにインク交換（在庫があれば）
これでダメなら買換えをご検討下さい。

Answer

しばらく使っていなかったなら、インクが乾いてこびり付いているかもしれません。連続してクリーニングしても効果は期待できないので、そのまま一晩おいて数回クリーニング、だめならまた一晩、、、とやっていると次第に固まっていたインクが溶けて改善するかもしれません。

念のための確認ですが、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか。

念のための確認ですが、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか。

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