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用紙おくれません（多目的トレイ）
2023/10/14 19:37
- 用紙おくれませんと出るエラーメッセージが消せない
- Windows10で無線LAN接続しています
- ひかり回線を使用しています
用紙おくれません（多目的トレイ）
2021/12/04 11:54
■製品名を記入してください。
【 MFC－J998DWN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 用紙トレイから印刷したいのですが、用紙が送れませんと出ます。また、そのメッセージを消すこともできません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
Windows10
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
印刷したい用紙がハガキなら、A4にして試してください、それでも
送れないと、用紙の曲がりや折れなどが混入していますので、全て
新品の用紙を使ってください、新品でも駄目なら、内部を掃除して
ください、汚れていると不具合になりますので、奇麗にする必要が
有ります。
＜そのメッセージを消すこともできません。
メッセージが消えないのは、紙がつまっている、もしくは
フタが完全にしまっていないなど、安全装置が働いている事は
否定できないので、紙を取り除くかフタを確認されてください。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
・プリンター本体の用紙トレイ設定・用紙設定
・パソコンのプリンター基本設定での用紙トレイ設定・用紙設定
・印刷しようとするアプリの用紙トレイ設定・用紙設定
上記がそれぞれ一致しておりますでしょうか？
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601/
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn
こちらですね。
【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601
あたりが一般的な対処法でしょうか。
