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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:葉書に印字されません。)

葉書印字トラブル!DCP-J572Nの印字ができない問題の解決方法は?

2023/10/14 19:38

このQ&Aのポイント
  • はがき印刷を試みた際、DCP-J572Nプリンターからは印字されず、白紙の出力だけが行われます。MacBookのGoogle Chromeでの「Web筆まめ」からの年賀状宛名印刷でこの現象が発生しました。使用インクに問題はなく、解決方法を探しています。
  • DCP-J572Nプリンターを使用してはがき印刷を行おうとした際、印字がされず白紙が出力されます。この問題はMacBookのGoogle Chromeでの「Web筆まめ」からの年賀状宛名印刷時に発生しました。インク使用量に問題はなく、解決策を求めています。
  • DCP-J572Nプリンターを使用してはがき印刷を試みましたが、印字がされず白紙が出力されます。MacBookのGoogle Chromeでの「Web筆まめ」からの年賀状宛名印刷時にこの問題が発生しました。インク使用量には問題がないので、解決方法をご教示いただけると助かります。
※ 以下は、質問の原文です

葉書に印字されません。

2021/12/04 15:04

■製品名を記入してください。
【DCP -J572N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【これまで問題なく使用できていたのですが、はがき印刷を試みたところ印字されません。(白紙で紙が出てきます)Macbook使用 MacOS11.6です。プリンターはDCP-J572Nです。USBでも無線でも同様です。インクの使用量も問題ございません。MacBookではGoogle Chromeで「Web筆まめ」から年賀状の宛名印刷を試みたところ、上記現象が起こった次第です(印刷機は年賀状の宛名印刷のみ使用するため、1年ぶりに起動しました)。解決方法をご存知の方、ぜひご教示ください。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS 11.6】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB・無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/04 15:19
回答No.2

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質問する
2021/12/04 15:12
回答No.1

印刷品質チェックシートの印刷結果は全て抜け無しとの理解でよろしいのでしょうか?
であれば、プリンタードライバーや印刷アプリなど、ソフト面の問題の可能性が高いですね。
MacOS11.6をご使用とのことですが、Web筆まめの動作環境としてはMacOS10までとなっております。もしかしたらこの影響ではないでしょうか?他の機器でWeb筆まめをお使い頂けるなら試してみてはいかがでしょうか?

https://cloud.fudemame.jp/wmame

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