FAX受信について-ブラザー製品：brother MFC-J1605DN

■製品名を記入してください。
【　brother MFC-J1605DN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【親機をFAXのみで使っていますが、「FAXが送れない」と、問い合わせがきました。時々FAXに間違えて電話をかけてしまう方がいるため、ナンバーディスプレイを契約し着信履歴が分かるようにした後、FAXが受信ができなくなりました。（ナンバーディスプレイが関係してFAXが受信できなくなったかは不明）　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iPhone12 Windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【スマホ，パソコン共にbrotherアプリダウンロード済でデータプリントしたり、ＦＡＸ受信を見たりできます。　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 auひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。