MacOS12.01でラベルプリンターQL-800と通信できません

2021/12/07 10:33

このQ&Aのポイント

MacOS12.01にフルパッケージをインストールして印刷したいのですが、「プリンターと通信できません。接続を確認してください。」と出てしまい印刷できません。
別のMacOS10.15で試しても同じエラーが出ます。
解決方法を教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

ラベルプリンターQL-800 通信できませ

■製品名を記入してください。
【LABELPRINTER QL800】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacOS12.01にフルパッケージをインストールして印刷したいのですが、「プリンターと通信できません。接続を確認してください。」と出てしまい印刷できません。コードの抜き差し、電源ONOFF、Mac再起動もしてみましたがダメでした。試しに別のMacOS10.15でやってみましたが同じでした。
何か解決方法はありますか？
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS12.01 MacOS10.15】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。