トレイが奥まで入っていないとエラーが出る

2021/12/07 17:15

このQ&Aのポイント

トレイが奥まで入っていないとエラーが発生する問題について相談です。
この問題の原因や解決方法についてお知りになりたいです。
使用している環境や接続方法、電話回線の種類についても教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

トレイが奥まで入っていないとエラーが出る

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J987N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　トレイが奥まで入っていないとエラーが出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MacOS10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】
無線LAN・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。