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ネットワーク印刷できない

2021/12/07 19:03

■製品名を記入してください。
【     MFC-6490CN   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ネットワークで印刷したいのですが 無線ランの設定が出来ない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/08 14:22
回答No.3

Windows10のパソコンにドライバーをインストール居るならアンインストールします
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfc6490cn&targetpage=18

https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l3770/wlan_jp/pc/lan/index.html
発売が2008/9ですので製品に同梱されているCD-ROMは使えません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード← クリックして表示される画面でMFC-6490CNを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

YouTubeの表示画面を記憶して
下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください

後は画面の指示に従えば出来ると思います

お礼

アドバイスありがとうございます。しかし対応能力がなくもう少しさぐりたいと思います。

2021/12/14 07:35

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2021/12/07 19:43
回答No.2

【ネットワークで印刷したいのですが 無線ランの設定が出来ない】
これだけでは、正解にたどり着くのは難しいものがありますね。

このプリンタはA3可能で高価な物だったと思われますが、いかんせん
12,3年前のものなので....

背景など詳細がわかれば...
今まではpcをusb接続で印刷できていたのでしょうか?
取説はあるのでしょうか?
無線LAN環境にある場所での使用でスマホ、pcは正常にWi-Fi接続できているのでしょうか?
アドホックモードをご存知でしょうか?

2021/12/07 19:10
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】

以下ページを参照し、設定頂くと使用可能となります。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc6490cn_5890cn_jp/doc/html/network/index.html

難しいようであれば設置代行サービスもありますので、ご利用されてみてはいかがでしょうか?
https://www.brother.co.jp/product/support_info/visit/index.aspx

また、無線LANの詳細な設定については無線LANルーターの機種メーカーにお問い合わせされると確実かつ早く解決に向かうと思います。

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