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Windows１０に対応できないですか。
2021/12/08 15:14
■製品名を記入してください。
【 P-touch 1500pc 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows10パソコンで使用したいのですがインストール出来ない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp&os=10010
上記からWin10の32bit or 64bitを選択し、プリンタードライブをインストールしてください
もし何らかのエラーなどがあった場合はその下のプリンタードライバー削除ツールを使用してアンインストールしてから再インストールしてみてください
Win10で使用前にWin8.1かWin7のドライバーがインストールしてあるのならば、一旦それを削除ツールでアンインストールしてからWin10のドライバーをインストールしてみてください
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
Vista迄しかサポートされてないプリンタですのでドライバーがインストール時に蹴ってしまうのでしょう
互換モードでインストール可能であれば使える「かも」しれません
https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/201906_02/
お礼
2021/12/22 15:27
ありがとうございました。参考になりました。対応ドライバーがダウンロードできることがわかりました。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp
お礼
2021/12/22 15:31
ありがとうございました。ご指摘どおり対応ドライバーがあり、ダウンロードしまし、解決しました
下記のページから最新のソフトをダウンロードしてお試しください。
32bitと64bitを間違えておられるようなことはないでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp
お礼
2021/12/22 15:37
ありがとうございました。ご指摘のように32bitと６４bitを間違っていました。解決しました。
型番はPT-1500pcでしょうか？
PT-1500pcならメーカーの製品サポートページからwindows10用のドライバーがダウンロードできます。
PT-1500pcソフトウェアダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_1500jp
お礼
2021/12/22 15:40
ありがとうございました。無事にドライバーをインストールすることができました。
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お礼
2021/12/22 15:35
ありがとうございました。ドライバーをダウンロードしたのですが、ご指摘のように32bitと64bitをまちがっていました。解決しました。