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トレイが奥まで入りません

2021/12/08 20:48

■製品名を記入してください。
【 MFC-J903N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 昨日購入しました。用紙トレイを取り出したあと、奥まできっちり入らずエラーとなります。紙詰まりはなく、特に強引な操作もしていません。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/10 16:34
回答No.3

奥を光を当てて覗いてみるとどうでしょうか。何か見える可能性もあるかも。

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2021/12/09 00:18
回答No.2

トレイというなは後から供給するのでは無く、初めから
コピー紙を乗せてから奥に水平に押し込みます、奥は見
えません初めから乗せておかないと、不具合が発生した
りしてきます。

2021/12/08 21:03
回答No.1

購入されたばかりとのことですので、干渉防止のための紙やテープが残っているのかもしれません。
一度以下動画を参照し、いろいろカバーを開けて異物が無いか確認されてみてはいかがでしょうか?

https://www.youtube.com/watch?v=D4sttNzLtDY

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