このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/12/09 17:01
■製品名を記入してください。
【 MDF-6983 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコン(mac)にpdfで取り込んだファイル(A4見開きのA3サイズの冊子のコピー)をいざ両面印刷しようとすると自動的にA4サイズにて印刷されてしまいます。印刷設定ではA3にしています。A4用紙を給紙トレーから外しA3のみトレーに設置してみましたが、そうすると片面ずつA3サイズの印刷が2枚になり出てきてしまいます。A3サイズで両面印刷希望です。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 mac 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・USBの抜き差し等)の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Mac OSのバージョンが不明ではありますが、6983の製品で同様の症状が出る方が多数いらっしゃるようですね。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかと思われます。
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
再度補足です。
一度プリンターを削除して、再度インストールしたらA3両面出来ました!
助かりました。ありがとうございました!
2021/12/09 19:02
macのosは mac os11.6 bigsur?
詳しくないのですみません。このように書かれてます。
詳しくありがとうございました。ご指摘頂いたように一度やってみたいと思います。
2021/12/09 17:46
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
このあたりのプリンタでしょうか?
使用しているmacOSのバージョンも書いた方が良いかも。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
思い付くのはドライバの再インストールとかでしょうか…
他の方もドライバの再インストールを。とのアドバイスを頂きましたのでやってみたいと思います。
素早い返事ありがとうございました!
2021/12/09 17:47
関連するQ&A
A4サイズ用紙4枚をA3用紙1枚の両面にプリント
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...
両面印刷が出来ません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J526N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...
両面印刷できません。
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC...
両面印刷ができなくなりました
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...
edgeで両面印刷ができません。PDFもだめです。
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6770 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。