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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:pdfからの印刷 A3両面出来ない。)

A3両面印刷ができない!困っています。ブラザー製品:MDF-6983

2023/09/07 10:20

このQ&Aのポイント
  • パソコン(mac)にpdfで取り込んだファイル(A4見開きのA3サイズの冊子のコピー)をいざ両面印刷しようとすると自動的にA4サイズにて印刷されてしまいます。印刷設定ではA3にしています。A4用紙を給紙トレーから外しA3のみトレーに設置してみましたが、そうすると片面ずつA3サイズの印刷が2枚になり出てきてしまいます。A3サイズで両面印刷希望です。
  • お使いの環境はmacで無線LANに接続されています。
  • ブラザー製品のMDF-6983についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

pdfからの印刷 A3両面出来ない。

2021/12/09 17:01

■製品名を記入してください。
【      MDF-6983 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコン(mac)にpdfで取り込んだファイル(A4見開きのA3サイズの冊子のコピー)をいざ両面印刷しようとすると自動的にA4サイズにて印刷されてしまいます。印刷設定ではA3にしています。A4用紙を給紙トレーから外しA3のみトレーに設置してみましたが、そうすると片面ずつA3サイズの印刷が2枚になり出てきてしまいます。A3サイズで両面印刷希望です。             】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     mac   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/12/09 17:15
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・USBの抜き差し等)の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Mac OSのバージョンが不明ではありますが、6983の製品で同様の症状が出る方が多数いらっしゃるようですね。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかと思われます。

・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

お礼

2021/12/09 19:02

再度補足です。
一度プリンターを削除して、再度インストールしたらA3両面出来ました!
助かりました。ありがとうございました!

質問者

補足

2021/12/09 17:46

macのosは mac os11.6 bigsur?
詳しくないのですみません。このように書かれてます。
詳しくありがとうございました。ご指摘頂いたように一度やってみたいと思います。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/09 17:14
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
このあたりのプリンタでしょうか?
使用しているmacOSのバージョンも書いた方が良いかも。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
思い付くのはドライバの再インストールとかでしょうか…

お礼

2021/12/09 17:47

他の方もドライバの再インストールを。とのアドバイスを頂きましたのでやってみたいと思います。
素早い返事ありがとうございました!

質問者

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