このQ&Aは役に立ちましたか?
電源を入れると電源をoffにしますと表示が出る
2021/12/10 09:17
- プリントをしようとしたところ、ブラザー製品MFC-J5820DNの電源がフリーズしました。再設定しようと思い電源を抜いて再度挿し直したところ、電源を入れると電源をoffにしますと表示が出て、繰り返し起動しない状態です。
- 使用している環境はmacOSで、無線LANで接続しています。関連するソフトはEXELです。
- 電話回線は光回線を使用しています。
電源を入れると電源をoffにしますと表示が出る
■製品名を記入してください。
【 MFCーJ5820DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリント出そうと思っていあたら本体がフリーズしていたので、電源ボタンを押したところ 何も動かなかったので電源コードを抜いて再設定しようと思いました。その後電源を入れると電源をoffにしますと表示が出て落ちます。その繰り返しです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 macOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 EXEL 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。
電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。