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2021/12/10 21:06
■製品名を記入してください。
【MFC-J5630CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【初期設定でパソコンから複合機を探し出せません。CDから設定を進めますが、パソコンを探しています、⇒見つかりません。にしかなりません。本機と無線LANとの接続は正常だと試験印刷されましたが、パソコンから複合機を見ることができません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ポケットWi-Fi 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
最初にプリンターをWiFiに認識させる必要があります。
↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j5630/wlan_jp/pc/lan/index.html
その後、専用のドライバーをCDからよりも下記のサイトから、最新のドライバーを入手し、インストールされると良いと思います。
「フルパッケージダウンロード 【推奨】」 がお勧めです。
既にドライバーをインストールされていれば、同じサイトにある「アンインストールツール」を使って削除後に再インストールをします。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw&os=10013
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一度有線で繋いで初期設定を済ませれば、無線接続も出来るようになると思います。
機種違いますが、同様の問題をその様にして解決しました。
有線接続用のケーブルが付属しているはずなので、それを使って試してみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw&os=10013
フルパッケージをダウンロードしてインストールすれば接続できると思います
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・USBの抜き差し等)の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するのではないでしょうか?
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認されてみてはいかがでしょうか?
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw
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