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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ファームウェア更新したら)

ファームウェア更新で印刷が中止される問題について

2023/10/14 21:23

このQ&Aのポイント
  • MFC-J4440Nのファームウェアを更新したら、印刷が中止される問題が発生し、電源を切ることもできなくなっています。この問題について解決方法を教えてください。
  • 印刷中止のまま全く動かない状態になったMFC-J4440N。ファームウェアを更新したことが原因でしょうか?解決策をお教えください。
  • MFC-J4440Nのファームウェアを更新したら、印刷ができなくなりました。電源を切ることもできない状態です。この問題の解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ファームウェア更新したら

2021/12/10 22:56

■製品名を記入してください。
【   MFC-J4440N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    ずっと、印刷中止しますのままで全く動かない状態。電源オフしようと思ってもできない。どうしたらいいでしょうか?                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/11 05:14
回答No.1

システムがフリーズしてしまっているのかもしれませんね。中止ボタンや電源ボタンの長押しで終了しないのであれば電源プラグを抜いてみてはいかがでしょうか?

お礼

2021/12/11 18:45

電源プラグを抜いたら治りました!ありがとうございます!

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