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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:黄色がオレンジで印刷されます)

黄色がオレンジで印刷されます

2023/09/07 05:51

このQ&Aのポイント
  • 最近年賀状を印刷した際、黄色の発色がおかしくなりました。純正インクを使用しているのにオレンジ色で印刷されてしまいます。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。
  • おそらく印刷品質に関する問題があり、非純正インクを試してみることを検討しています。
※ 以下は、質問の原文です

黄色がオレンジで印刷されます

2021/12/12 11:52

■製品名を記入してください。
【DCP-J987N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨年末に本製品を購入し、年賀状を印刷した際は特に問題なかったのですが、最近また年賀状を印刷してみたところ、色合いがひどくくすんでいました。
確認のため、印刷品質チェックシートを印刷したところ、目詰まりは発生していないものの、黄色の発色がおかしいことがわかりました。
そこで試しに黄色一色のべた塗りパターンを印刷してみたところ、オレンジ色(添付jpgファイル参照)で印刷されてしまいました。
純正インクを使用してこのようなことになるのであれば、非純正のものを試してみた方が良いのでしょうか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/12/12 13:01
回答No.1

他の色が混ざり込んでいる感じですね。
1回洗浄カートリッジを使って見るとか
それでも直らなければ修理依頼かな
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理には
¥15,400+送料¥2,750(税込)掛かります

お礼

2021/12/12 13:45

早速のご回答ありがとうございました。
アドバイスを参考に、A4サイズ全面黄色べた塗りの印刷を5回ほど繰り返したところ、正常な黄色で印刷されるようになりました。
助かりました。

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