ピータッチキューブ PT-710BTの充電できないトラブル

2023/10/14 21:31

このQ&Aのポイント

購入したピータッチキューブ PT-710BTが充電できないトラブルに遭遇しました。充電のオレンジランプが点灯しないため、どうすればいいか相談したいです。
使用した環境はiPhoneで、接続はBluetoothになります。関連するソフトやアプリは特にありません。
電話回線の種類については記載がありません。

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※ 以下は、質問の原文です

本体を充電できない

2021/12/12 20:41

■製品名を記入してください。
【　　　　　　ピータッチキューブ　PT-710BT　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　買ったばかりなのに充電のオレンジが点灯しない　充電できない　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　iPhone　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　Bluetooth　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。