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FAX受信ができない
2023/10/14 21:31
- MFC-L3700のFAX送信はできるが、受信ができない状況に困っています。
- 使用環境はWindows10で有線LAN接続しており、電話回線はひかり回線です。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
FAX受信が出来ない
2021/12/13 09:21
■製品名を記入してください。
【 MFC-L3700 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAX送信出きるが、FAX受信が出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機ファクスができない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13070
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
このあたりのプリンタでしょうか?
【レーザー プリンター】ファクスが受けられません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362/
あたりが一般的な対処法でしょうか…
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お礼
2021/12/13 10:52
ありがとうございます。PC受信をオンにしていました。
初歩的なミスでした。