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2021/12/13 17:21
■製品名を記入してください。
【brother 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 CDが印刷出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
機種名がわかりません。
機種によってはCD印刷の機能が無いものもあります。今まで出来ていたのでしょうか?。出来ていたのならその直前で何か設定変更したり、アップデートがかかったりと今までとは違う動きが有りませんでしたか?。
この状況で言えるのは、プリンターの再起動か、ドライバーの入れ直しぐらいです。なおWindows標準のドライバーを使っていると、CD印刷等機種特有の機能が使えない場合があります。
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今までできていたのにできなくなったのでしょうか?具体的なできなくなった理由を補足いただけると解決への近道となるかもしれませんね。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/productsearch.aspx
型番を書かないと適切な回答が得られませんよ
CDが印刷できないだけでその他の印刷は問題なくできるのですか?
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
それとどうディスクレーベルの印刷ができないのか?具体的に書きましょう。何かエラーメッセージ出ているならその内容も書きましょう。
【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997/
一般的な話になりますが適切なプリンタドライバをインストールした上でNewSoft CD Labelerをインストールすることになるかと。
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