ブラザー年賀状アプリ印刷できない原因と解決策

■製品名を記入してください。
【　　　　　DCP-J577N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　ブラザーの年賀状アプリを使って年賀状を印刷しようと思ったら、
　｢本体と通信ができません。本体の状態を確認して下さい」とでて印刷できません。
去年までは問題なく印刷できていました。
スマホから他のプリントはできます。
Wi-Fiも問題ないと思います。
改善策はありますか？
このアプリ以外で年賀状作った事ないので作れるのか不安になってきました…
もし他にオススメがあれば教えて頂きたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Android　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　Wi-Fi　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　ブラザー年賀状アプリ　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。