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FAX300CLWの子機交換方法

2021/12/14 19:53

■製品名を記入してください。
【 FAX300CLW BCL-900       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAX300CLWに子機4台を接続して使っていましたが、子機2が故障したため、アマゾンで中古子機(新品の販売がなかったため)を購入しました。中古子機には子機1の登録がありましたが、子機増設方法に従って子機2に登録を試みましたが、できませんでした。子機のID登録を解除する方法など登録方法を教えていただけませんか。よろしくお願いいたします。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/15 21:03
回答No.2

補足ありがとうございます。
おそらくですが複合機とは違って、一旦登録したら解除はできないのではないかと思います。
取扱説明書を読む限りではありますが…
もし、登録し直すのであれば親機の操作で購入時の状態に戻して、4台の子機を再登録し直すしか方法ないのではないかと思います。
絶対とは言い切れませんのでブラザーコールセンターにチャットで問い合わせされても良いかもしれませんね。

お役に立てれず申し訳ございません。

お礼

早速、お答えいただきありがとうございます。
なるほど、そうかもしれませんね。
一度、ブラザーコールセンターに問い合わせてみます。
取り急ぎお礼申し上げます。

2021/12/15 22:15

補足

ブラザーコールセンター(0570-061-015)に子機登録解除方法を教えていただきました。
---------------
親機を増設モードにして
 親機の「消去/キャッチ」ボタンを押すと子機4から順に登録が解除される。
---------------
おかげさまで解決しました。いろいろありがとうございました。
なお、残念ながらブラザーはチャットやメール問い合わせのページやアドレスを探すのがきわめて複雑?で、FAX用に該当するところを見つけられませんでしたので、時間がかかりましたが電話に致しました。

2021/12/17 20:10

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2021/12/15 02:45
回答No.1

以下ページを参照して再登録してもダメでしょうか?

https://download.brother.com/welcome/doc010488/BCL900_UG_ver2.pdf#page=11

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ご示唆いただいた方法で子機登録を試みましたが、親機には、子機登録が1.2.3.4と表示されまして、新しい方の子機の登録したい番号2を押しても反応しませんでした。
プリンター・FAXの複合機では、解除の方法が示されていたので、このFAXもID解除が必要と思って、この投稿をさせていただきました。

2021/12/15 16:56

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