ブラザー製オリジナルドライバー

Question

■製品名を記入してください。
【　　DCP972N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　ブラザー製オリジナルドライバー　が出なく標準ドライバーが表示なります　アンインストールしても変わらず　オリジナルドライバーでプリントしたいのでやり方教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Win10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279#access_point

無線ではなく、有線でインストールしてみる。
Windowsファイアウォール、または市販のセキュリティーソフトのファイアウォール機能を有効にしている場合は、 ファイアウォールのブロックに通過許可の例外設定を行なう（当社推奨）か、ファイアウォールの設定を無効にしてください。

Answer

おそらくアンインストールツールを使用されていない・標準ドライバーが削除されていないのではないでしょうか？
今一度手順をお確かめください。
改善しなければ、OSのクリーンインストールが必要かと思います。

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりブラザー公式アンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動
　他にbrother製品のプリンタードライバーを入れられていたら、同様にアンインストールしてみてください。
　自動的に標準ドライバーが入れられている場合もそれを削除してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10013

Answer

以下ページが参考になりますでしょうか？
フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード・インストールしてみてはいかがでしょうか？解決に至るのではないかと思います。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10013

Answer

https://okwave.jp/qa/q9953919.html
ここからフルパッケージをダウンロード、インストールしてみてください

ブラザー製オリジナルドライバーが表示されない！オリジナルドライバーの使い方を教えてください