パソコンから印刷ができないです

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　MFJ-J837DN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　無線で印刷してたのですが、急にできなくなってしまいました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows7　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

急にできなくなってしまいました
この様な時は、パソコン、プリンターの電源を切り、ルーターの電源プラグを引き抜き３０秒以上放置パソコン後、ルーターの電源プラグを差込ルーターが立ち上がったら　パソコンＯＮ→立ち上がったらプリンターＯＮ　です

Answer

ルーター経由でパソコンと接続する1
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j83_90box/wlan_jp/pc/lan/index.html

MFC-J837DN / MFC-J837DWN
よくあるご質問（Q&A）	
https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&ftype3=10212

上記を参考に確認してみてください

Answer

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
　他にbrother製品のプリンタードライバーを入れられていたら、同様にアンインストールしてみてください。
　自動的に標準ドライバーが入れられている場合もそれを削除してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn

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