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wifiで印刷できない
2023/09/07 03:21
- wifiを設定しても印刷ができない問題について相談します。
- iPhoneやWindows PCからの無線印刷ができないトラブルが発生しています。
- MacOS High Sierra ver.10.13.6を使用しており、USBケーブルでの印刷はできていましたが、無線LAN接続では印刷ができません。
wifiで印刷できない
2021/12/16 13:00
■製品名を記入してください。
【 DCP-L2540DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 wifiを設定して、connectiion OKとのレポートも出てきたのですが、無線での印刷ができません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS High Sierra ver.10.13.6 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブルで印刷していた。無線LANでの接続ができない。】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
【有線/無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的(有線/無線のどちらか一方)になります。対応認証方式は、オープンシステム認証、共有キー認証、WPA-PSK/WPA2-PSKです。対応暗号化方式は、WEP(64/128ビット)/TKIP/AESです。AOSS™/WPS®を使う場合は、アクセスポイントも対応している必要があります。】
とありますので、USB→無線に切り替えられていますか今一度お確かめください。
改善しなければ、
ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja&os=10045
ここからフルパッケージをインストールし直してみてください
お礼
2021/12/30 09:24
詳しくありがとうございました。
その後、解決しました。認証していなかっただけなのでしょうか・・・
システム環境設定のプリンタとスキャナのところから、既存アイコンをーして、出てきた無線のアイコンを+しただけで、可能になりました。
この数年、たったこれだけのことがわからかったのが悔しいですが、やっとできて嬉しです。ありがとうございました。
お礼
2021/12/30 09:23
詳しくありがとうございました。
その後、解決しました。認証していなかっただけなのでしょうか・・・
システム環境設定のプリンタとスキャナのところから、既存アイコンをーして、出てきた無線のアイコンを+しただけで、可能になりました。
この数年、たったこれだけのことがわからかったのが悔しいですが、やっとできて嬉しです。ありがとうございました。