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マックス社のラベルプリンタでのトラブルを解決したい
2023/10/14 22:25
- マックス社のラベルプリンタでp-touch editorがインストールできずに困っています。シリアル番号を入力しても認識されません。
- 私はWindowsを使用しており、USBケーブルで接続しています。関連するソフトはp-touch editorです。
- 電話回線はひかり回線を使用しています。
マックス社のラベルプリンタを使っていますが
2021/12/16 19:22
■製品名を記入してください。
【Max Elp-60n2】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【p-touch editorがインストールできません。シリアル番号をいれてもにんしきされません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【p-touch editor】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【P-touchEditor】P-touch Editor の使い方（Windows/Mac向け P-touch Editor）｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11328
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
おそらく中身はブラザーかもしれませんが、Max Elp-60n2専用のプリンタードライバーを入れる必要があるのではないでしょうか？
マックス社にてドライバー入手可能ですので、以下ページよりインストールしてみてはいかがでしょうか？
https://www.max-ltd.co.jp/op/download_top.html
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お礼
2021/12/16 20:42
試してみたですがだめでした。再度チャレンジします。ありがとうございます。