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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷の設定で縦を選んでも横に印刷される。直し方は?)

印刷設定で縦選んでも横に印刷される!直し方は?

2023/10/14 22:31

このQ&Aのポイント
  • 新PCのWindows11を使って印刷したところ、設定で縦を選んでも横に印刷されてしまいます。直し方を教えてください。
  • 使用環境はWindows11で、無線LANで接続しています。印刷したファイルはExcelシートです。縦を選んでも横に印刷される問題が発生しました。解決方法を教えてください。
  • ブラザー製品で印刷設定で縦を選んでも横に印刷される問題が起きました。使用環境はWindows11で、無線LANで接続しています。印刷したファイルはExcelシートです。直し方を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷の設定で縦を選んでも横に印刷される。直し方は?

2021/12/18 10:19

■製品名を記入してください。
【   DCP-J4225N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  新PCのWindows11を使って印刷したところ、設定で縦を選んでも横に印刷されてしまいます。直し方は? 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  印刷したファイルはExcelシートです。      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ケーブルテレビ       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/12/18 12:41
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/18 11:56
回答No.2
2021/12/18 10:41
回答No.1

Win11用のドライバをインストールしていますか?
Win11用のドライバは以下でダウンロードできます。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n

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