マニュアルやQ&A案内の印刷設定画面が表示されない

■製品名を記入してください。
【DCP-J572N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

【　数日前からネットページの印刷でカラー印刷ができなくなり、モノクローム印刷に。
ブラザーのオリジナルドライバー画面が表示されず、標準ドライバー(ipp class driver)の画面が表示されカラー印刷ができません。

　本件に関するブラザーのサポートページで解決法があり、「マニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されません」の説明に従い、
手順１，２，３の順に実施、ブラザー製オリジナルドライバーをインストールしなおしましたが状況に変化、改善はありません。

添付画像は別にピクチャを印刷確認しようとしたものですが、その詳細設定を開き、確認するとカラーモードの箇所は同様にグレースケールかモノクロの選択のみです　　　　
自分でも色々調べていますが未だ解決法が判りません、アドバイス頂ければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 （Windows10からアップグレード　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。