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【MF-6490CN】送受信ができない！お困りの方へ
2023/10/14 22:33
- MF-6490CNで送受信ができない問題について解説します。トラブルの経緯や試したこと、エラーに関する情報をお伝えください。
- ひかり回線をご利用の環境でMF-6490CNの送受信ができない場合、最適な対処法をご紹介します。
- ブラザー製品のMF-6490CNで起きる送受信エラーについて、問題の解決方法をご紹介します。ぜひ参考にしてください。
ＭＦＣ-6490CN
2021/12/18 15:49
■製品名を記入してください。
【 ＭＦＣ-6490CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 送受信出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルータ・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？
電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。
また、初期化されてみても良いかもしれませんね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046
【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
あたりを参考にしてみてはどうでしょう。
