印刷エラーのトラブル｜DCP-J567N｜ブラザー年賀状アプリ

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J５６７N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザー年賀状アプリを今年初めて使用した際、印刷エラー（本体との通信ができません。本体の状態を確認してください）とエラーがでます。
どのような方法で確認すると良いでしょうか。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　android　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　ブラザー年賀状アプリ　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。