子機で電話ができない

2023/10/14 23:26

このQ&Aのポイント

MFC-J887Nでかかってきた電話を受けれない。電話をかけることが出来ない
パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？無線LANで接続されていますか？ひかり回線を使用していますか？関連するソフト・アプリはありますか？
ブラザー製品のMFC-J887Nを使用している際に、子機での電話の受発信ができない問題が発生しています。また、子機では電話をかけることができず、かかってきた電話も受けることができません。パソコンやスマートフォンのOSは不明ですが、無線LANで接続されており、ひかり回線を使用している可能性があります。関連するソフト・アプリについては情報がありません。

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※ 以下は、質問の原文です

子機で電話ができない

2021/12/20 12:46

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-Ｊ887Ｎ　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　かかってきた電話を受けれない。電話をかけることが出来ない　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。