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締切済み

白・黒すじが色々やっても消えない

2021/12/20 19:45

■製品名を記入してください。
【 DCPーJ978N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  白すじ、黒すじ各1本が消えない。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows7    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USBケーブル     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    無し    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   光回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/20 21:00
回答No.1

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
マニュアルPDF
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf 159ページを参考に。
このような操作でお試し後、症状が治らない場合は、メーカーに相談してください。インクは純正のインクで試してくださいね。また用紙がちゃんとセットされているのか、用紙が乾燥してないか、厚すぎたり、薄すぎる用紙ではないか、確認してください。

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