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2021/12/20 20:24
■製品名を記入してください。
【DCP-J968N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【筆王26で年賀状印刷をしたいのですが、用紙選択欄に年賀状の記載がなく困っています。A4などはあるので住所録は印刷出来ます。プリンタードライバーのアンインストールや本体の初期化も試しましたが改善しません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS12にParallels DesktopでWindows10を入れてます 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください
【筆王26 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 J:COM 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
以下ページが参考になりますでしょうか?
【インクジェット プリンター】筆王の印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13347
【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/
早々に回答いただきありがとうございます。
その後色々調べた結果、無事解決しました。
Mac側とWindows側両方にインストールする事が必要だったようです。Windows側にダウンロード出来なくて困っていたのですが、標準装備されてるドライバーをアンインストールする事で問題なくインストール出来ました。
2021/12/20 22:39
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