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Windows11に変更したら印刷できない
2023/10/14 23:29
- Windows11にOSを変更した際、印刷ができなくなってしまいました。
- PCのOSをWindows10からWindows11に変更したところ、プリンターでの印刷ができなくなった問題について相談します。
- Windows11へのOS変更後、ブラザー製のプリンターでWEB上の資料の印刷ができなくなりました。
OSをwidows11に変更したら印刷できない
2021/12/21 00:06
■製品名を記入してください。
【DCP-J582N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCのOSの変更（Windows１０から１１）に伴い、プリンターも１０をアンインストールし１１をインストールしたところ、WEB上の資料が以下の通り表示され印刷できない状態となった。但しTEST印刷やメールの印刷はできる。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows１１】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
【WEB上の資料が印刷できない状態となった】
解決策ではありませんが、スクロールキャプチャをお持ちなら
それで何とかはなりますが（重要な資料ということならば）
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
・他のブラウザーを使って印刷してみる
・一旦PDFとして保存して、それを印刷してみる
上記お試ししてみてはいかがでしょうか？
お礼
2021/12/21 16:05
ご連絡ありがとうございます。
早速試してみます。
しかし、根本的な解決方法はないものでしょうか。
お礼
2021/12/21 16:03
ご連絡ありがとうございます。
スクロールキャプチャという言葉を初めて知りました。
ネットで調べたら便利な機能ですね。
お知らせありがとうございます。