接続エラーです。　ネットワーク接続にて印刷もしくは

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J577N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ＰＣを起動すると①PC画面に「接続エラーです。インターフェースケーブルが正しく接続されていることと本製品の電源が入っていることを確認してください。　②ネットワーク接続にて印刷もしくはスキャンできません。ネットワークデバイス診断を行います。ネットワーク診断を行う場合は次へを押してください。が表示されので①②の表示がでないようにしたい。ＰＣと本製品の接続は有線（プリンター付属の接続コード）を使用しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows１０　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線（マンション一括UCOM）　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

えっと・・・・
Ｗｉ－Ｆｉ接続からＵＳＢ接続に変えたのかな？（相談内容から色々試した途中結果）。
まずは、BRAdmin LightとBRAdmin Professional 4が12月２日にアップデートが有ったようなので、下記のＵＲＬからダウンロードしてください。
BRAdmin Light
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&type3=1082&dlid=dlf102509_000

BRAdmin Professional 4
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&type3=10455&dlid=dlf105402_000

オートマチックドライバインストーラー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10013&dlid=dlf103916_000&flang=1001&type3=1030

ステータスモニターアップデートツール（11月にアップデート）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&type3=1326&dlid=dlf103276_000

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&type3=10342&dlid=dlf103742_000

ControlCenter4 アップデートツール（11月8日にアップデート）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&type3=1285&dlid=dlf103787_000

ダウンロードが終了し、インストールを実行、アップデート後の状況を確認しましょう。

Answer

USBケーブルを外して、有線LANまたは無線LANケーブルでDCP-J577NをLAN(ルーター)に接続してみて下さい。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。
 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る 
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く) 
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
 ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード 
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n

接続エラーの原因と対処法【DCP-J577N】