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記録ディスクが詰まっています
2023/10/14 23:33
- MFC-J998DNの12cmディスクを印刷しようとすると印刷できない問題について相談です。
- パソコンのOSはWindows10で、無線LANで接続しています。
- 関連するソフト・アプリはNewSoft CD Labelerを使用しています。
記録ディスクが詰まっています
2021/12/21 18:16
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 12cmディスクを印刷しようとすると 印刷できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【NewSoft CD Labeler 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
【インクジェット プリンター】「記録ディスクが詰まっています」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9339/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjQwMTI5MjA2L2dlbi8xNjQwMTI5MjA2L3NpZC9mVUVHakp4Rml3T1djS2RQOGN2RWxSVV9DZEtCdTRQOFBzcDhCVG1KWTdYc2FBZV9KUEhCOWJTWnRoblhlTXZiM2JRRmF4WTBzQSU3RTRoMnRXUUNCenh5dWpiY2lOanhQVjJVbWplRUZjenF6czFHU0Z1c3g5bW5LQSUyMSUyMQ%3D%3D
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以下、動画ページを参照しても解決に至れないのですよね。
各機器類(プリンター・パソコン)を再起動しても改善しませんか?
・ファームウェアの更新
・プリンタードライバーを入れ直す(アンインストールにはアンインストールツールを利用)
・ディスクトレイが傷ついていないか確認
・入れ方を工夫してみる
・ローラーやセンサーの故障(要修理)
この程度くらいしか思いつきません。ディスクトレイが原因のケースが多いように見受けられます。
レーベルディスクが背面に詰まったときは
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=nj6jQyjwuIQ
ブラザーは本体後方にトレイが飛び出す仕様なので10cm程度のスペースが必要ですが確保されていますでしょうか?
上部に何か家電品などを置き電源コードが下がっているだけでもエラーになる場合があります
後方からメディアトレイが出てきても何にも触れないように
中で詰まってしまった場合はこちらを参考に
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9339/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjQwMDc4ODc5L2dlbi8xNjQwMDc4ODc5L3NpZC9mVVE3TVBaSVpTam1kdWdNQUxIbyU3RVZkWGhFOTJiTGp4MlFIMmxGZ1VxeHBWTkZSUktuQnlqZVhUNmdtTEMzM1Z4bDNMWV8lN0Vqc0pZYUI2T0hsYU5UQ0J2T0ZZQkZtMEFVdUowazZURjBfN0w0ViU3RUVSaUl5T2g4aGclMjElMjE%3D