MFC-J907DN 　カラー印刷ができない。

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J907DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　現在、プリンターとしても使用しています。windows11にバージョンアップ後、カラー印刷ができなくなりました。トラブルシューティングの実行をしましたが異常なし。Microsoft　ipp class Driver 詳細オプションの　カラー印刷モードも、グレースケールとモノクロか選べなくなっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

①MFC-J907DNのWindows10用のドライバー、ユーティリティーソフトをアンインストールしてください。再起動後、
②ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn&os=10068
にて、プリンターファームウェアを最新にしてください。
③https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn&os=10068
Windows11用のフルパッケージ版（ドライバー、ユーティリティーソフトをまとめたもの）をダウンロードし、インストールして、プリンターやユーティリティーソフトを再設定し、再起動。
④黒、カラー印刷ができるかどうか、確認してください。
⑤純正のインクなのかも確認し、互換インクであれば、純正インクを
使用するようにしてください。
⑥どうしても解決できない場合は、メーカーサポートへ連絡してください。

Answer

Win11のフルパッケージはインストール済ですよね？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn&os=10068

Answer

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn

Answer

そのプリンターのドライバーはWindows11に対応しているのですか？

MFC-J907DNでカラー印刷ができない