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ADF部の拭き取りで黒い線が出るトラブルについて
2023/10/15 00:21
- MFC-J6580CDWを使用している際、ADF読み取り部を拭いても黒い線が出るというトラブルが発生しています。
- 環境はWindows10で無線LAN接続し、電話回線はひかり回線を使用しています。
- 黒い線の原因を特定し、解決策を見つけるためにご相談させていただきたいです。
ADF読み取り部を拭いても黒い線が出る
2021/12/22 22:36
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6580CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 黒い線が入る 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
他の方のおっしゃってる事をやっても直らない場合は修理するしかないと思います。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
¥24,200+送料¥2,750(税込)
¥27,000程掛かります。高額ですね
お礼
2021/12/24 12:24
ありがとうございます。
やはり内部の問題で修理が必要そうです。
高額ですね。買い替えも検討します。
ADF(自動原稿送り装置)でのスキャン、ガラス原稿台でのスキャン両方とも
同じ症状でしょうか?
おそらくADF(自動原稿送り装置)でのスキャン時のみ線が入るのではないでしょうか?以下ページを参照し清掃してみて改善するかご確認ください。
原稿台ガラスの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/
お礼
2021/12/24 12:23
ガラス原稿台でも同じ症状でした。
方法通りに掃除しても改善しませんでした。
マニュアルの48ページに基づいて清掃をされましたでしょうか?
↓
https://download.brother.com/welcome/doc100628/mfc6580cdw_jpn_busr.pdf
お礼
2021/12/24 12:19
ありがとうございます。マニュアル通りにやりましたが改善せず。内部の問題と思います。
お礼
2021/12/24 12:21
ご丁寧にありがとうございます。あたりを付けて拭いてみましたが同じでした。汚れがついている感じではなさそうです。
大きいガラス面でも同様の症状がでるので、内部のスキャナーの問題かと思います。