本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆グルメ25で印刷できない)

筆グルメ25で印刷できない

2023/10/15 00:21

このQ&Aのポイント
  • 筆ぐるめ25でプリンターのエラーメッセージが出る。その修復方法が分からない
  • 質問内容は筆ぐるめ25で印刷ができないトラブルについてです。プリンターのエラーメッセージが表示され、修復方法が分からない状況です。
  • 問題点は筆ぐるめ25での印刷エラーです。具体的なエラーメッセージが表示され、解決策に困っています。
※ 以下は、質問の原文です

筆グルメ25で印刷できない

2021/12/22 22:54

■製品名を記入してください。
【 DCP-J552N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 筆ぐるめ25でプリンターのエラーメッセージ が出る。その修復方法が分からない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Window10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 筆ぐるめ       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/23 08:39
回答No.2

エラーメッセージは何と出るのでしょうか?
筆ぐるめ25のアップデートはしてありますか?
https://fudegurume.jp/download/fgw/25/fgw25sys.html
他の方もおっしゃっていますが筆ぐるめ25の再インストールも良いかも
但し、再インストールする場合は住所録をPCに保存する事をお忘れなく

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/12/23 04:20
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

思い付くのは筆ぐるめ自体の再インストールでしょうか。
また現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。


フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&os=10013&dlid=dlf013925_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールして見るとか。

お礼

2021/12/23 06:36

早速の回答有難う御座いました。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。