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ファックスで宛先入力出来ない
2023/10/15 00:22
- ファックスで宛先入力ができない問題についてお困りですか？
- MFC-J6973 CDWを使用している際にファックスの宛先入力ができないというトラブルが発生しています。
- WindowsでUSBケーブルを使用して接続しており、ひかり回線を使用しています。宛先入力欄に✖印が表示され、入力ができません。
ファックスで宛先入力出来ない
2021/12/23 11:05
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973 CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファックスで宛先入力してくださいの欄に✖印が出て入力できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
とりあえず全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルータ・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？
他にエラーメッセージなどは表示されていないでしょうか？
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お礼
2021/12/23 12:58
早速のご返答ありがとうございます。全ての機器類の配線を外して、電源をON/OFFしましたが、なかなか上手くいきません。又色々試してみます。
有難う御座いました。