brother年賀状アプリで宛名印刷ができない

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J987N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホで作った画像を(年賀状)をプリントしたはいいけど、宛名印刷をしようとすると印刷エラーが出てきて印刷されません。
wi-fi繋がってるし、年賀状のメインの画面は普通にプリントできましたが、宛名だけ呼び出して印刷押してもエラーに...
枚数があるので手書きは大変で..どうしたら印刷できるのでしょうか？　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Android　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　brother　　はがき・年賀状プリント　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。