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DCP-J952Nの電源が入らなくなりました

2021/12/23 17:24

■製品名を記入してください。
【DCP-J952N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源が入らなくなりました。新しいPCにスキャンできるように、インストールしていたところ、プリンターの電源が入らなくなりました】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【WiFi接続です        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/23 18:39
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

お礼

ありがとうございます。
一晩、あけて対応したところ、電源がつきました。ホッとしました。
昨日は、電源をOFFにします。とのメッセージも出ずに全く動かなくなりましたので不安でしたが、良かったです。

2021/12/25 08:00

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2021/12/23 17:42
回答No.1

電源のコンセントを違う場所から取ってみるとか。
電源を長押ししてみるとか

お礼

ありがとうございます。
ひとまず今日はこれで終えて、明日の朝、もう一度やってみます。

2021/12/23 18:34

補足

翌日、無事電源がつきました。ありがとうございました。

2021/12/25 08:06

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