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mfc-j6973cdwの黒インクが全く印刷しない
2023/10/15 00:26
- mfc-j6973cdwの印刷で黒色が全く出ない問題について、インクは新品であり、一年以上前から起きているとのことです。ヘッドクリーニングやテスト印刷を試しても黒色が出ない状況です。
- お使いの環境はWindows10であり、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリについては特に記載されていません。また、電話回線の種類はひかり回線です。
mfc-j6973cdwの黒インクが全く印刷しない
2021/12/23 23:28
■製品名を記入してください。
【 mfc-j6973cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷で黒色が全く出ない
インクは新品
おそらく一年以上前から
ヘッドクリーニングしてテスト印刷を何度しても黒だけ出ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。
ヘッドクリーニングを4~5回連続して行い1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行っても改善しないならプリントヘッドの異常と判断して修理に出すぐらいしか無いかも。
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
ただ修理費用は結構掛かるのでプリンタ自体の買い替えも考えるかも知れません。
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