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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ファームウエア更新のメッセージ)

ファームウェア更新で初期パスワードが求められる問題について

2023/10/15 00:31

このQ&Aのポイント
  • 【DCP-L2550DW】のファームウェア更新の連絡がありましたが、初期パスワードが求められて困っています。製品のどこにも該当する番号は見当たりません。パスワードがないとソフトのアップデートができません。
  • Windowsを使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフトはBrother DCP-L2550DW用のものを使用しています。電話回線はIP電話です。
  • ファームウェアの更新連絡を受け取ったが、初期パスワードが必要な状態で困っている。製品のどこにも該当するパスワードがないため、ソフトのアップデートができない。使用している環境はWindowsで、無線LANで接続しており、関連するソフトはBrother DCP-L2550DW用のものを使用している。また、電話回線はIP電話を使用している。
※ 以下は、質問の原文です

ファームウエア更新のメッセージ

2021/12/25 10:45

■製品名を記入してください。
【DCP-L2550DW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファームウエア更新の連絡がありそう祖様したが、初期パスワードを求められました。製品背後のPWD, initpass, accessなどの後の番号と出てきましたが、製品のどこを見てもこのような番号はありません。パスワードを入れないとソフトのアップデートできない状態です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother DCP-L2550DW用のソフト       】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/25 11:44
回答No.3

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/01/11 13:36

年末を挟みご連絡が遅くなり、大変すいませんでした。
大変貴重な情報感謝いたします。
パスワードがプリンターにはなく、初期値の「initpass」または「access」もその指示があるのかと探してしまっていました。素直にこの初期値を入れればよかったのですね。大変ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/12/25 10:56
回答No.2

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95
製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。
ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

お礼

2022/01/11 13:31

年末を挟みご連絡が遅くなり、大変すいませんでした。
大変貴重な情報感謝いたします。
初めて本システムで投稿しましたが、よくして頂きありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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